보관 방법

· 직사광선을 피하고 온도·습도가 낮으며 통풍이 잘 되는 곳에 밀폐 보관해 주십시오.

로스팅 안내

· 몬테카를로커피는 주문이 들어온 후 로스팅을 합니다. (단, 1주일 이내에 로스팅한 원두가 있을 경우는 제외) 

· 디카페인 원두의 경우, 가스가 충분히 빠진 후 최적의 맛이 올라와 로스팅한지 ~ 최대 4주 이내의 원두가 발송되기도 하오니 이점 참고해주시길 바랍니다.  

· 로스팅은 주 3회 월 / 목 / 금에 이루어집니다. (단, 기상 악화등으로 부득이한 경우 로스팅 일자가 변경될 수 있습니다.) 

   e.g. 금요일 오후 2시까지  ~ 월요일 오후 2시까지 주문 → 월요일 로스팅 

          월요일 오후 2시 이후 ~ 목요일 오후 2시까지 주문 → 목요일 로스팅

          목요일 오후 2시 이후 ~ 금요일 오후 2시까지 주문 → 금요일 로스팅   

배송 안내

· 배송비는 4,000원이며, 5만원 이상 구매시 무료로 배송됩니다. (단, 제주도 및 도서산간지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.) 

  ※ 단, 사업자 회원은 10만원 이상 구매시 무료 배송됩니다.      

· 상품은 출고 후 주말을 제외하고 3일 이내에 받으실 수 있습니다. (단, 택배사의 상황에 따라 지연이 될 수 있습니다.)

교환/반품/환불 안내 

· 원두는 신선 제품이므로 고객님의 단순 변심에 의한 교환, 반품 및 환불은 불가능한 점 양해부탁드립니다. 

· 오배송 및 상품 하자로 인한 교환 및 반품 배송비는 몬테카를로 커피가 부담합니다.

· 기타 문의사항은 전화로 연락 바랍니다. (070-7514-7110, 평일 오전 10시-오후 6시)